Un assistente virtuale in grado di migliorare e ottimizzare l’organizzazione dei propri consulenti e assistere il cliente nella richiesta di informazioni.
AGIPRESS – FIRENZE – Uno strumento chiamato TESS dotato di Intelligenza Artificiale a supporto dei manager aziendali assicurativi 24 ore su 24. E’ la nuova soluzione adottata dal gruppo Solyda, azienda leader nell’intermediazione assicurativa, che ha scelto le tecnologie sviluppate da QuestIT, azienda senese specializzata in soluzioni di Intelligenza Artificiale parte del gruppo The Digital Box ed Exprivia, per integrare ai processi aziendali un assistente virtuale in grado di migliorare e ottimizzare l’organizzazione dei propri consulenti e di assistere il cliente nella richiesta di informazioni sulla base delle sue esigenze. TESS eÌ€ molto di piuÌ€ di un assistente virtuale: il sistema innovativo, dotato di un’interfaccia grafica personalizzata e basato sulla tecnologia di Digital Human Interface, ha un volto, una voce ed eÌ€ in grado di integrarsi ai processi aziendali per supportare i manager d’azienda ed avere una overview costante e mirata sui consulenti assicurativi delle aree di azione, dei dati di produzione, della situazione amministrative e degli ICap eseguiti. Solyda eÌ€ la prima agenzia in Italia ad integrare all’interno dei processi aziendali assicurativi l’Intelligenza Artificiale, frutto di un costante investimento verso l’innovazione e l’efficienza dei propri consulenti, sempre piuÌ€ mirata a offrire risparmio di tempo, qualitaÌ€ ed attenzioni all’educazione finanziaria della clientela. “TESS eÌ€ un progetto ambizioso, innovativo e di grande valore per il settore assicurativo. La scelta di affidarsi a soluzioni di Intelligenza Artificiale garantiraÌ€ ai nostri manager di avere un supporto continuo, sicuro e sempre aggiornato sulle fasi di lavoro aziendale, dal controllo dei consulenti nelle aree di azione al recruiting di nuovi consulenti – ha commentato Nunzio Lella, Chief Training Officer di Solyda e vicepresidente di AIEF (Associazione Italiana Educatori Finanziari).
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